Ankara PID ( Posta İletim ve Dağıtım ) Baş Müdürlüğü

İŞYERİ ÜNVANI	MERKEZLER, ŞUBELER VE ACENTALAR	TELEFON	FAKS
BAŞMÜDÜRLÜK	ANKARA POSTA İŞLEME VE DAĞITIM (PİD) BAŞMÜDÜRLÜĞÜ	0 312 343 29 29	0 312 327 34 80
BAŞMÜDÜRLÜK	İŞLETME KONTROLÖRLÜĞÜ	0312 343 29 29	0312 327 34 80
BAŞMÜDÜRLÜK	KARGO VE LOJİSTİK HİZMETLERİ İŞLETME MÜDÜRLÜĞÜ	0312 327 74 96	0312 327 34 80
BAŞMÜDÜRLÜK	POSTA HİZMETLERİ İŞLETME MÜDÜRLÜĞÜ
BAŞMÜDÜRLÜK	DESTEK HİZMETLERİ MÜDÜRLÜĞÜ	0 312 327 53 78	0 312 343 04 58
MERKEZ	KARGO İŞLEME MERKEZİ MÜDÜRLÜĞÜ(L)	0 312 397 47 01	0 312 397 47 96
MERKEZ	POSTA İŞLEME MERKEZİ MÜDÜRLÜĞÜ(L)	0 312 343 29 01	0 312 343 29 57
MERKEZ	ETİMESGUT DAĞITIM TOPLAMA MERKEZİ MÜDÜRLÜĞÜ(L)	0 312 226 93 63- 64	0 312 226 93 75
MERKEZ	KONUTKENT DAĞITIM VE TOPLAMA MERKEZİ MÜDÜRLÜĞÜ(L)	0 312 242 10 29	0 312 242 21 32
MERKEZ	YENİMAHALLE DAĞITIM VE TOPLAMA MERKEZİ MÜDÜRLÜĞÜ(L)	0 312 343 29 03	0 312 343 97 16
MERKEZ	ANKARA PTT KARGO GEÇİŞ MERKEZİ MÜDÜRLÜĞÜ(L)	0 312 398 01 50	0 312 398 06 78
MERKEZ	BABAHARMAN DAĞITIM VE TOPLAMA MERKEZİ MÜDÜRLÜĞÜ	0 312 318 12 12	0 312 318 12 00
MERKEZ	ÇANKAYA DAĞITIM VE TOPLAMA MERKEZİ MÜDÜRLÜĞÜ	0 312 466 12 82	0 312 466 12 50
MERKEZ	KARGO DAĞITIM MERKEZİ MÜDÜRLÜĞÜ	0312 397 47 64	0312 397 47 96
MERKEZ	KEÇİÖREN DAĞITIM VE TOPLAMA MERKEZ MÜDÜRLÜĞÜ	0312 343 29 29

Kuruluşumuzun iletişim kanalları aracılığı ile zaman kısıtlaması olmadan kolaylıkla iletilebilmesi ile "ULAŞILABİLİR",

Kişisel bilgilerin korunması ile “GİZLİLİK” prensibine saygı duyan, Adil ve tarafsız olarak değerlendirilmesi ile “OBJEKTİF” Öneri ve memnuniyetsizliklerini ele alınması ile ilgili yöntemler konusunda açıkça bilgilendirilmesi ile "ŞEFFAF",Kayıt altına alarak ve yapılan işlemlerle ilgili geri bildirimi sağlaması ile “CEVAP VERİLEBİLİR”, Süratle çözüme dönük olarak değerlendirildiği ve tekrarlanmaması için gerekli tedbirlerin alınması ile “MÜŞTERİ ODAKLI”, Talep ve beklentilerin hizmet kalitemizi arttıracağı bilinciyle “SÜREKLİ İYİLEŞTİRME” yi hedefleyen bir yaklaşımı temel amaç kabul ediyoruz.

Türkiye’nin her yerinden PTT Kargo hizmetine 444 1 788 numaralı telefondan 7 gün 24 saat IVR (sesli yanıt sistemi) ve müşteri temsilcileri aracılığı ile ulaşabilir; her türlü, görüş, istek, öneri ve yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.

Internet yoluyla iletişim için; www.ptt.gov.tr adresinde yer alan ”Bize Ulaşın” kısmından bildirimde bulunabilirsiniz.

E-posta yoluyla geri bildirimde bulunmak için; info@ptt.gov.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.